La minaccia nucleare: la crisi nel Pacifico con la sfida nucleare della Corea del Nord di Kim Jong-un apre nuovi inquietanti scenari nel panorama geopolitico mondiale. Oggi, per la prima volta dopo la guerra fredda, si torna a parlare esplicitamente di incubo nucleare. Ma in realtà, la consapevolezza di una ‘minaccia nucleare’ non è mai scomparsa dal nostro inconscio dal 6 agosto 1945, quando fu usata la prima bomba atomica come arma su Hiroshima. Read more
Delusione Illy: quando il servizio clienti rovina la reputazione
Ho sempre portato in palmo di mano l’azienda Illy: a casa mia, in quella dei miei genitori, nel bed and breakfast di mia mamma si consuma solo caffè Illy. E si acquistano macchine del caffè Iperespresso. Tante macchine. Perché l’obsolescenza di questi apparecchi arriva abbastanza in fretta, ma noi le ricompriamo, ogni volta. Sempre e solo Illy, da anni. Read more
Social media e crisis management: i dieci errori più comuni
Social media e crisis management: quando un’organizzazione è costretta ad affrontare una situazione di crisi, spesso non pensa che i social network possano svolgere un ruolo determinante nella gestione e risoluzione della crisi stessa. Molto più spesso, invece, pur comprendendo la necessità dell’utilizzo dei social network, la loro gestione non è esente da errori. Qui di seguito i dieci errori più comuni commessi in situazioni di crisi. Read more
Creare engagement sui social media nel 2016: 5 modi
Il volto del social media marketing sta cambiando, come al solito, e si rende necessario capire come creare engagement sui social media nel 2016. Le tattiche che abbiamo utilizzato, e che funzionavano fino a un anno fa, non sono necessariamente le strategie più efficaci oggi. Qui di seguito troverete l’elenco di alcune strategie utili ad aumentare il coinvolgimento degli utenti che è necessario conoscere, sia che il nostro approccio ai social media sia del tipo “fai da te”, sia che si lavori in partnership con un’agenzia strutturata.
Tendenze vendite online per il 2016: 5 trend
I negozi online sono diventati una fonte di reddito importante per molte piccole imprese nel corso degli ultimi anni. Se avete già un e-commerce o state pensando di espandervi in questo settore, qui di seguito trovate le cinque tendenze per la vendita online al dettaglio da considerare per il 2016. Quali le tendenze vendite online? Read more
Sonia Milan intervistata da The Creative Brothers
The Creative Brothers è una magazine online, anzi, un lifestyle magazine nato nel 2015 e già apprezzatissimo per la qualità dei suoi contenuti, sia testuali che fotografici, con numeri in continua ascesa.